Nuestro equipo de asistencia técnica está aquí para asegurarse de que sus líneas de producción no se detengan. Brindamos una rápida respuesta para ayudarlo a diagnosticar problemas y encontrar soluciones efectivas que minimicen los tiempos de inactividad. Ya sea que tenga una pregunta rápida o un problema crítico, estamos comprometidos a mantener su operación en funcionamiento de forma eficiente y confiable.
Asistencia y capacitación en campo
Los técnicos de RBS están disponibles 24/7/365 para responder sus preguntas sobre producción, procesamiento y equipos. Estamos aquí para ayudarle a maximizar el desempeño de sus líneas de producción en todo momento. Los instructores de RBS pueden enseñarle a su equipo cómo operar el equipo de forma segura y fabricar productos de alta calidad de forma consistente. Contamos con cursos de capacitación en nuestro sitio web o en el Centro de Ciencia e Innovación de RBS.
Paquetes de auditoría y mantenimiento
Las auditorías de equipamientos RBS brindan una valiosa información sobre la condición y el desempeño de sus equipos, lo que le ayudará a identificar oportunidades de mejora, mejorar la eficiencia y ahorrar costos a largo plazo. A través de nuestro Programa de servicio extendido le ofrecemos paquetes de mantenimiento personalizado diseñados para reducir los tiempos de inactividad no planificados y los costos de reparación, así como para mantener su línea de producción a pleno funcionamiento.
Soporte de repuestos
El portal en línea eZone de RBS le permite ver modelos 3D interactivos del equipamiento, para poder seleccionar repuestos y enviar solicitudes de presupuesto 24/7/365. Los modelos 3D simplifican la búsqueda de partes y muestran cómo montar/desmontar sus máquinas para tareas de mantenimiento. La eZone también le permite acceder a manuales/esquemas de las máquinas, videos de mantenimiento y más. RBS cuenta con un stock de repuestos de los principales proveedores, y ofrecemos cientos de piezas de máquina hechas a medida. Si no tenemos su repuesto en stock, podremos encontrarlo rápidamente a través de nuestra red global de proveedores.
Mejoras y retroadaptaciones de máquinas
RBS ofrece mejoras y retroadaptaciones para su equipamiento para mejorar el diseño, impulsar el desempeño y reducir los costos de mantenimiento. Nuestros equipos de ingeniería y producción pueden ampliar la vida útil de su equipamiento restaurándolo a una condición igual a nuevo, lo que le brindará años de funcionamiento eficiente y confiable. Trabajamos con equipos de todas las marcas. Conozca más sobre nuestras Mejoras y Retroadaptaciones.